返品、交換について

【返品・交換について】

通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、適用外となります。
お客様都合によるキャンセルのお申し出は一切受付ておりません。

●お客様都合とは、以下の場合を指します
(1)イメージ違い・サイズ違い等
モニター環境により色味、素材感に差異が生じる場合がございますが、こちらも返品・交換の対象外となります。

(2)商品自体に不具合がない場合
配達時に外箱、袋等破れ・潰れ等が生じる場合がございますが、商品自体に破損がない場合、返品・交換の対象外となります。

(3)注文した覚えがない

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、交換のみ受付けさせていただきます。
(※交換商品在庫切れの場合のみ返品受付可)
商品到着後、5日間以内に下記のメールアドレスまでご連絡ください。

E-mail : dqkimura0207@gmail.com
まで、下記項目をご記入の上、お問い合わせ頂けましたら幸いです。

▼こちらをコピーしてメールに貼りつけてください。▼

【返品・交換についてのお問い合わせ】

■お客様ご氏名 :
 
■注文ID:

■注文日時:


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■但し、下記に該当する場合は、返品や交換をお受けできません
お届けから5日以上経過した商品
ご連絡なしに直送された場合
お客様がご使用になられた商品
お客様が汚損・破損された商品
お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
福袋・まとめ買いセットなどの特別企画商品
セール・値引き商品
海外発送のご注文商品
衛生用品